El módulo de Servicio al Cliente comprende las unidades de competencia para atender con calidad las necesidades de clientes internos y externos de la empresa, de manera que los estudiantes puedan desarrollar competencia para el desempeño eficiente de dicha función.
Mediante el estudio de este módulo los estudiantes desarrollaran competencias orientadas a la atención al cliente, en las actividades vinculadas con la gestión contable, administrativa, financiera y bancaria, para las empresas industriales, comerciales y de servicio, lo que permitirá desarrollar una eficiente gestión al aplicar técnicas de atención y solución de problemas relacionados con el cliente.